Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ck88

Phạm Vi Áp Dụng

Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng ck88 (sau đây gọi là "chúng tôi", "ck88" hoặc "nền tảng") và cá nhân truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ tại tên miền ck88.page và các tên miền liên quan (sau đây gọi là "người dùng" hoặc "bạn").

Các dịch vụ thuộc phạm vi điều chỉnh của Điều khoản này bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến (bao gồm Baccarat, Blackjack, Roulette, các trò chơi live dealer), Crash Vòng Nhanh, Nổ Hũ, Đá Gà, và tất cả tính năng hỗ trợ khác trên nền tảng ck88.

Điều khoản này áp dụng song song với Chính sách bảo mật và các quy định riêng của từng chương trình khuyến mãi được công bố trên ck88. Trong trường hợp có mâu thuẫn, quy định riêng của chương trình khuyến mãi sẽ được ưu tiên áp dụng cho phạm vi đó.

Điều Kiện Tham Gia

2.1. Yêu cầu về độ tuổi

Dịch vụ của ck88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Việc đăng ký tài khoản tại ck88 đồng nghĩa với việc bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi theo quy định pháp luật hiện hành.

2.2. Yêu cầu về thông tin

Để đăng ký và sử dụng đầy đủ dịch vụ ck88, người dùng phải:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật, bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ;
• Chỉ tạo duy nhất một (01) tài khoản trên toàn hệ thống ck88 — nghiêm cấm sở hữu hoặc sử dụng nhiều tài khoản;
• Không sử dụng thông tin giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin tự động tạo bởi phần mềm;
• Thông báo cho ck88 ngay khi có bất kỳ thay đổi nào về thông tin đăng ký.

2.3. Trách nhiệm xác minh

ck88 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn. Tài liệu có thể bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú.

Tài Khoản Người Dùng

3.1. Bảo mật tài khoản

Bạn chịu toàn bộ trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản ck88 của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. ck88 khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ck88 — chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn;
• Đăng xuất khỏi ck88 sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị công cộng tại các tỉnh thành như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh hay Đà Nẵng.

3.2. Một tài khoản trên mỗi người dùng

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc phương thức thanh toán chỉ được liên kết với một tài khoản ck88 duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích gian lận nào sẽ dẫn đến việc tất cả tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

3.3. Đình chỉ và xử lý vi phạm

ck88 bảo lưu quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản này hoặc có dấu hiệu gian lận, thao túng kết quả, sử dụng phần mềm hỗ trợ cá cược trái phép (bot) hay các hành vi tương tự.

Quy Định Cá Cược

4.1. Quy tắc chung

Tất cả các giao dịch cá cược trên nền tảng ck88 được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược (môn thể thao, trận đấu, kèo, số tiền) trước khi xác nhận.

4.2. Cá cược thể thao

• Kết quả cá cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức của trận đấu. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, ck88 sẽ tham chiếu kết quả từ cơ quan điều hành giải đấu chính thức;
• Các trận đấu bị hủy, hoãn vô thời hạn hoặc không hoàn thành trong thời hạn quy định (thường là 48 giờ) sẽ được hoàn tiền theo giá cược 1.00;
• ck88 bảo lưu quyền hủy, điều chỉnh hoặc giới hạn cược trong trường hợp có lỗi hiển thị tỷ lệ kèo rõ ràng (odds hiển thị sai do sự cố kỹ thuật).

4.3. Casino Live và Nổ Hũ

Kết quả của tất cả các trò chơi Casino Live (Baccarat, Roulette, Blackjack, v.v.) và Nổ Hũ được tạo ra bởi hệ thống Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) hoặc bởi dealer thực tế trong điều kiện được kiểm soát. Kết quả trò chơi là hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp hay dự đoán.

Nạp Tiền & Rút Tiền

5.1. Phương thức giao dịch

ck88 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và ViettelPay. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

5.2. Hạn mức giao dịch

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi lần;
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi lần;
• Hạn mức rút tối đa: theo cấp độ tài khoản của người dùng, được quy định cụ thể trong chính sách VIP của ck88;
• ck88 bảo lưu quyền điều chỉnh hạn mức giao dịch tùy theo mức độ xác minh danh tính và lịch sử giao dịch của người dùng.

5.3. Thời gian xử lý

Lệnh nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận. Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 30 phút trong các khung giờ cao điểm. ck88 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

5.4. Yêu cầu tuân thủ

Phương thức thanh toán dùng để rút tiền phải trùng với phương thức đã sử dụng để nạp tiền (chính sách "nguồn quay trở lại"). Điều này nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML). ck88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung và trì hoãn lệnh rút tiền trong quá trình xem xét tuân thủ.

Khuyến Mãi & Thưởng

6.1. Điều kiện áp dụng

Mỗi chương trình khuyến mãi của ck88 đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo chương trình đó. Các điều kiện này bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng, giới hạn trò chơi áp dụng và hạn mức rút tiền thưởng.

6.2. Chính sách lạm dụng khuyến mãi

ck88 nghiêm cấm mọi hành vi cố ý lạm dụng khuyến mãi, bao gồm: sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, áp dụng chiến thuật cược có rủi ro thấp nhân tạo để đáp ứng điều kiện wagering, hoặc tham gia chương trình khuyến mãi với mục đích duy nhất là rút tiền thưởng mà không có ý định sử dụng dịch vụ lâu dài.

6.3. Thưởng chào mừng

Thưởng chào mừng của ck88 chỉ được cấp một lần duy nhất cho mỗi người dùng mới. Điều kiện wagering tiêu chuẩn là x25 trên tổng số tiền nạp và tiền thưởng, trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày kích hoạt. Chi tiết đầy đủ được quy định tại trang khuyến mãi ck88.

Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng ck88:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc không chính xác trong quá trình đăng ký và xác minh danh tính;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ khai thác dữ liệu (scraping), hoặc bất kỳ công nghệ nào nhằm can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống ck88;
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (exploit) hoặc lỗ hổng phần mềm trên nền tảng ck88 để trục lợi — trường hợp phát hiện lỗi, người dùng có nghĩa vụ báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ ck88;
• Thực hiện các giao dịch cược theo nhóm có tổ chức (syndicate betting) nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ck88 cho bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam;
• Đe dọa, lăng mạ hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ ck88 hoặc người dùng khác trên bất kỳ kênh liên lạc nào;
• Chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản ck88 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

Quyền Riêng Tư & Bảo Mật Dữ Liệu

Việc thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của ck88, được công bố tại ck88.page/chinh-sach-bao-mat. Chính sách bảo mật là một phần không tách rời của Điều khoản này.

ck88 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng theo các tiêu chuẩn bảo mật hiện hành, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải. Thông tin người dùng sẽ không được bán, trao đổi hay chuyển giao cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của người dùng, ngoại trừ các trường hợp được quy định trong Chính sách bảo mật.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ck88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, mang tính hệ quả hoặc mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ ck88, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược trên nền tảng ck88;
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng;
• Truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do sơ suất bảo mật từ phía người dùng;
• Quyết định cá cược dựa trên thông tin, tỷ lệ kèo hoặc dữ liệu thống kê được cung cấp trên ck88 — các thông tin này mang tính tham khảo, không phải tư vấn tài chính.

Chơi Có Trách Nhiệm

ck88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Người dùng có thể tự đặt hạn mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định;
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu khóa tài khoản tạm thời (1–7 ngày) hoặc vĩnh viễn thông qua đội ngũ hỗ trợ ck88;
• Thực tế kiểm tra: Tính năng nhắc nhở thời gian chơi định kỳ giúp người dùng không mất kiểm soát.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ ck88 qua Live Chat hoặc Zalo để được tư vấn và hỗ trợ. Thông tin thêm về chơi có trách nhiệm có thể tìm thấy tại trang Chơi có trách nhiệm của ck88.

Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản ck88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua Live Chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi đáp ứng điều kiện wagering, nếu có). Số dư không được rút trong vòng 90 ngày sau khi yêu cầu đóng tài khoản có thể bị hủy theo chính sách nội bộ ck88.

11.2. Chấm dứt bởi ck88

ck88 bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạmĐiều khoản này, hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, ck88 bảo lưu quyền giữ lại toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

Sửa Đổi Điều Khoản

ck88 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ck88 sẽ thông báo cho người dùng qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ ck88 sau ngày có hiệu lực của điều khoản sửa đổi được coi là sự chấp thuận và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản được sửa đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này hoặc cần làm rõ bất kỳ điểm nào, vui lòng liên hệ đội ngũ ck88 qua các kênh sau:

• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng ck88.page — hỗ trợ 24/7
• Email: [email protected]
• Zalo & Telegram: Qua kênh chính thức của ck88 — hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ ck88 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến Điều khoản này trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được liên hệ.